الأسئلة الشائعة · اثاث مستعمل وجديد: كيف تفحصه وتشتريه وتبيعه بأمان في أي مدينة عربية

نعم، ولذلك تنصح وكالة حماية البيئة الأمريكية بعدم إدخال الأثاث المستعمل إلى البيت قبل فحصه وتنظيفه جيدًا، مع التركيز على الدرزات والحواف وثنايا القماش وما تحت المقابض والملصقات.

تواصل مع المتجر أولًا واحتفظ بالفاتورة والصور، ثم اشتكِ لجهة حماية المستهلك في بلدك: في مصر جهاز حماية المستهلك (19588)، وفي الإمارات وزارة الاقتصاد والسياحة (800-1222)، وفي الأردن مديرية حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والتموين، وفي السعودية وزارة التجارة (1900).

يعتمد على قانون بلدك. في المغرب مثلًا يمنح القانون رقم 31.08 في العقود المبرمة عن بُعد سبعة أيام كاملة للتراجع دون تبرير تبدأ من تسلّم السلعة (المادة 36)، مع احتمال تحمّل مصاريف الإرجاع. وفي غيره اقرأ سياسة الإرجاع المكتوبة قبل الشراء.

يُنصح بذلك، خصوصًا مع وجود أطفال. توصي هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية بتثبيت الأثاث والتلفاز بالجدار بدعامات مانعة للانقلاب، وبتركيب أدوات منع الانقلاب المرفقة مع الأثاث الجديد فورًا.

انظر إلى الأطراف غير المدهونة وظهر القطعة وداخل الأدراج، واسأل البائع عن الخامة واطلب ذكرها في الفاتورة. إذا لم يستطع البائع تحديدها كتابةً فتعامل مع القطعة على أنها ليست خشبًا طبيعيًّا.

الأسلم ألّا تدفع قبل المعاينة، ولا تشارك أبدًا رموز التحقق أو الأرقام السرية لبطاقتك مع أي بائع أو مشترٍ.